LEGAL REFERENCE

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের নিরাপত্তাকে অগ্রাধিকার দিই

যখন আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট খোলেন, bKash বা Nagad দিয়ে চিপ যোগ করেন কিংবা লাইভ টেবিল এবং স্লট গেমে সময় কাটান, আপনার ডেটা আমাদের এনক্রিপশন সিস্টেমের মধ্যে সুরক্ষিত থাকে।...

এনক্রিপ্টেড লেনদেন প্রসেসিংতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণআপনার তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকারস্থানীয় আইন অনুসরণ
nhrc bd আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের নিরাপত্তাকে অগ্রাধিকার দিই

আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনি যদি এই গোপনীয়তা নীতির কোনো অংশ স্পষ্ট করতে চান, আপনার ব্যক্তিগত রেকর্ড পর্যালোচনা করতে চান অথবা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা...

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকার নিচের ডানদিকে চ্যাট বাবলটি খুলুন...
ইমেইল আপনার অ্যাকাউন্ট ইউজারনেম এবং আপনার অনুরোধের বিস্তারিত সহ...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্রধান স্ক্রিনের উপরে আপনার প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন...
বিশ্বাস সংকেত

কেন আপনি এই গোপনীয়তা নীতিটি বিশ্বাস করতে পারেন

আমরা এই পলিসি লিখেছি আমাদের নিজস্ব প্রযুক্তি এবং আইনি টিমের সাথে পরামর্শ করে, যারা প্রতিদিন আমাদের সিস্টেম পরিচালনা করে এবং স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা প্রবিধান মনিটর করে। প্রতিটি বিভাগ আমাদের প্রকৃত অনুশীলনকে প্রতিফলিত...

প্রথম পক্ষের অপারেটর

এই নীতিটি nhrc bd দ্বারা লেখা এবং বজায় রাখা হয়, তৃতীয় পক্ষের সংস্থা বা বিপণন এজেন্সি দ্বারা নয়। আমরা আপনার তথ্য কীভাবে প্রবাহিত হয় তা বর্ণনা করি কারণ আমরাই সেই প্রবাহ ডিজাইন এবং পরিচালনা করি।

বাস্তব ডেটা উদাহরণ

আমরা সাধারণ শব্দ ব্যবহার করি না। আপনি আমাদের পেমেন্ট চ্যানেলের নাম দেখবেন যেমন bKash এবং Nagad, আমাদের লগইন সিস্টেম, আমাদের কুকি কনফিগারেশন এবং ডেটা স্টোরেজ স্থান, সব আপনাকে সঠিক প্রসঙ্গ দিতে।

নিয়মিত আপডেট প্রক্রিয়া

আমরা প্রতি ছয় মাসে এই পলিসি পর্যালোচনা করি এবং যখনই আমরা নতুন পেমেন্ট পার্টনার যুক্ত করি বা নতুন লবি ফিচার চালু করি তখনই আপডেট করি। পৃষ্ঠার নিচের শেষ-সংশোধিত তারিখ আপনাকে দেখায় কখন আমরা সর্বশেষ পরিবর্তন প্রকাশ করেছি।

স্থানীয় আইন অনুসরণ

আমরা আমাদের ডেটা সংগ্রহ এবং সঞ্চয়ের অনুশীলনগুলি বাংলাদেশের প্রযোজ্য প্রবিধানের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ রাখি, এবং আমরা যখন আপনার তথ্য শেয়ার করি তখন স্পষ্ট করি যে এটি কোন পরিস্থিতিতে ঘটে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

স্বচ্ছ শেয়ারিং নিয়ম

আমরা আপনাকে বলি কখন আমরা পেমেন্ট প্রসেসর, গেম স্টুডিও অথবা সিকিউরিটি ভেন্ডরদের সাথে ডেটা শেয়ার করি এবং কেন। কোন লুকানো রিসিপিয়েন্ট বা অস্পষ্ট বিষয়বস্তু নেই।

ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেল আপনাকে আপনার সঞ্চিত প্রোফাইল ডেটা দেখতে, কুকি পছন্দ সম্পাদনা করতে এবং ডেটা রপ্তানি বা মুছে ফেলার অনুরোধ সাবমিট করতে দেয়, কোন বাহ্যিক ফর্ম বা ইমেইল থ্রেড ছাড়াই।

আমরা সকল পলিসি পৃষ্ঠায় একই মান বজায় রাখি

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, দায়িত্বশীল গেমিং গাইড এবং পেমেন্ট নীতির সাথে একসাথে কাজ করে। প্রতিটি ডকুমেন্ট একটি ভিন্ন বিষয়কে কভার করে তবে সেগুলি সকলেই একই আইনি কাঠামো...

একক পর্যালোচনা সময়সূচীআমরা একসাথে সমস্ত পলিসি ডকুমেন্ট আপডেট করি যাতে তারিখ এবং ভাষা সামঞ্জস্যপূর্ণ থাকে। আপনি একটি পৃষ্ঠায় যা পড়েন তা অন্যান্য পৃষ্ঠায় উল্লেখিত অনুশীলনের সাথে বিরোধিতা করবে না।
পারস্পরিক রেফারেন্সযখন আমরা পেমেন্ট প্রসেসিং বা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা উল্লেখ করি, আমরা সংশ্লিষ্ট বিভাগটি পড়ার জন্য প্রাসঙ্গিক পলিসি পৃষ্ঠার লিঙ্ক করি যাতে আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী গভীরভাবে যেতে পারেন।
অভিন্ন সংজ্ঞাঅ্যাকাউন্ট, লেনদেন, ব্যক্তিগত ডেটা এবং তৃতীয় পক্ষের মতো পদগুলি সমস্ত পলিসি ডকুমেন্টে একই অর্থ বহন করে, তাই আপনি বিভিন্ন সংস্করণ নিয়ে বিভ্রান্ত হবেন না।
সমান আপডেট নোটিশযখন আমরা একটি পলিসি সংশোধন করি, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকার শীর্ষে একটি ব্যানার এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি বার্তা দিয়ে আপনাকে অবহিত করি, তা সে এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা হোক বা আমাদের শর্তাবলী।
একই যোগাযোগ চ্যানেলগোপনীয়তা, পেমেন্ট বিরোধ বা অ্যাকাউন্ট সমস্যা নিয়ে প্রশ্নের জন্য আপনি একই সাপোর্ট চ্যানেল ব্যবহার করবেন, তাই আপনাকে একাধিক দল খোঁজার প্রয়োজন নেই।
সমন্বিত ব্যবহারকারী অধিকারআপনার ডেটা অ্যাক্সেস, আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা এবং আপনার পেমেন্ট ইতিহাস রপ্তানি করার অধিকার সমস্ত পলিসিতে একইভাবে বর্ণিত এবং একই সেটিংস প্যানেলের মাধ্যমে প্রয়োগ করা হয়।
স্থানীয় আইনি ভাষাপ্রতিটি নীতি স্পষ্ট করে যে আমরা কার্যক্রম এবং ডেটা সংগ্রহ পরিচালনা করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, তাই আপনি একই আইনি সীমানা দেখতে পাবেন যেখানেই আপনি পড়েন।
ব্র্যান্ড হাইলাইট

কি আমাদের গোপনীয়তা পদ্ধতি আলাদা করে

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতায় ডেটা সুরক্ষা একীভূত করি যাতে আপনাকে নিরাপত্তা এবং সুবিধার মধ্যে বেছে নিতে না হয়। প্রতিটি লগইন, প্রতিটি চিপ লেনদেন এবং প্রতিটি লবি সেশন আপনার...

এনক্রিপ্টেড সেশন আপনি যখন লাইভ টেবিল খোলেন বা স্পোর্টস বেটিং মার্কেট ব্রাউজ...
সীমিত ডেটা সংগ্রহ আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা...
নিয়ন্ত্রিত তৃতীয় পক্ষ আমরা শুধুমাত্র সেই পার্টনারদের সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করি যারা...
দ্রুত ডেটা অ্যাক্সেস আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেল আপনাকে সরাসরি আপনার সঞ্চিত প্রোফাইল, লগইন ইতিহাস...
কুকি স্বচ্ছতা আমরা তালিকাবদ্ধ করি কোন কুকিজ সেশন পরিচালনা, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং...
মুছে ফেলার পথ আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং আপনার রেকর্ড মুছে...

গোপনীয়তা প্রশ্ন আমরা সবচেয়ে বেশি পাই

হ্যাঁ, প্রধান স্ক্রিনের উপরে আপনার প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা ও ডেটা নির্বাচন করুন। সেখানে আপনি আপনার নাম, ইমেইল, ফোন, পেমেন্ট পছন্দ, লগইন ইতিহাস এবং বাজার তথ্য দেখতে পাবেন। আপনি যেকোনো ক্ষেত্র সম্পাদনা করতে বা ডেটা রপ্তানি অনুরোধ করতে সেই একই প্যানেল ব্যবহার করতে পারেন।

আপনার পেমেন্ট লেনদেন আমাদের এনক্রিপ্টেড ডাটাবেসে টোকেনাইজড ফর্মে সংরক্ষণ করা হয়, যার অর্থ আমরা আপনার পূর্ণ পেমেন্ট শংসাপত্র ধরে রাখি না। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন পরিমাণ, টাইমস্ট্যাম্প এবং রেফারেন্স কোড ট্র্যাক করি যাতে চার্জব্যাক সমর্থন এবং প্রয়োজনীয় রিপোর্টিং পূরণ করা যায়, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

না, আমরা কখনোই আপনার ডিভাইস স্ক্রীন রেকর্ড করি না। আমরা কেবলমাত্র গেম স্টুডিও আপনার অ্যাকাউন্টে পাঠায় এমন স্ট্রীম ডেটা লগ করি এবং বাজার বিবরণ যা আপনি প্লেস করেন যাতে বিরোধ সমাধান এবং প্রয়োজনীয় প্রোভাইডার রিপোর্টিং সমর্থন করা যায়।

আমরা আপনার তথ্য শেয়ার করি শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর যারা আপনার bKash এবং Nagad লেনদেন পরিচালনা করে, গেম স্টুডিও যারা লাইভ টেবিল এবং স্লট সরবরাহ করে, এবং আমাদের সিকিউরিটি ভেন্ডর যারা জালিয়াতি সনাক্ত করে। প্রতিটি শেয়ার একটি চুক্তির অধীনে কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত এবং শুধুমাত্র ঘটে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা সেশন কুকিজ ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে, জালিয়াতি কুকিজ সন্দেহজনক আচরণ শনাক্ত করতে এবং অ্যানালিটিক্স কুকিজ বুঝতে যে কোন লবি পৃষ্ঠাগুলো জনপ্রিয়। আপনি আপনার ডিভাইস ব্রাউজার সেটিংসে অপরিহার্য নয় এমন কুকিজ ব্লক করতে পারেন, তবে কিছু ফিচার সেই অবস্থায় কাজ নাও করতে পারে।

আপনার প্রোফাইল মেনুতে যান, সেটিংস ও গোপনীয়তা নির্বাচন করুন, তারপর স্ক্রলের নিচে অ্যাকাউন্ট মুছুন বাটনে ক্লিক করুন। আমরা সাত দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করি এবং আপনাকে নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাই। কয়েক নিয়ন্ত্রক আর্কাইভ প্রয়োজনীয়তা সাত বছরের জন্য কিছু লেনদেন লগ রাখার প্রয়োজন হতে পারে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, যখনই আমরা একটি নতুন পেমেন্ট চ্যানেল চালু করি বা নতুন গেম স্টুডিও নিয়ে আসি, আমরা এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা এবং আপডেট করি। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকার একটি ব্যানার এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি বার্তার মাধ্যমে যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত হবেন।